Une vision 360° de vos clients et de votre activité : dossiers complets, missions, notes, tickets, temps passé, documents, équipes et indicateurs — le tout dans une suite unique, hébergée en Suisse et évolutive.

Les libellés et les flux s'adaptent à votre organisation (client, compte, mission…). Et lorsque votre métier exige un traitement spécifique, nous pouvons le faire évoluer sur mesure, sans changer d'outil.

Ce que couvre la suite

Vos clients et votre activité, structurés

Chaque relation et chaque mission disposent d'un dossier vivant : pièces, échanges, responsables et indicateurs au même endroit.

La fiche qui porte tout : client, compte ou partenaire

Chez une PME de services, tout part d'une relation suivie dans la durée : qui est le client, qui en est le responsable, quels contrats et livrables, quel historique d'échanges. PerformSUITE centralise ces informations — notes, tickets, documents, RH de base — pour que vos équipes arrêtent de chercher dans les mails et les dossiers dispersés — et puissent facturer, planifier et piloter sur des données à jour.

Client / compte
Fiche complète, historique, documents, interlocuteurs multiples
Missions & rendez-vous
Planification, suivi, temps passé, livrables, facturation
Dossier client
Contrats, offres, devis, échanges, livrables, historique
Chargé de compte
Responsable dédié, portefeuille, alertes, tableau de bord
Objectifs & KPI
OKR, jalons, indicateurs de succès partagés avec le client
Reporting
Tableaux de bord, synthèses, exports PDF automatiques
Interlocuteurs & contacts
Plusieurs contacts par compte, rôles, préférences de communication
Multi-entités / filiales
Plusieurs sociétés ou départements, données cloisonnées ou partagées selon vos règles
Contrats & mandats
Statut, périmètre, périodes, renouvellements et échéances suivis
Aligné sur votre façon de travailler. Libellés, statuts et écrans peuvent refléter votre vocabulaire métier pour que l'outil parle le langage de vos équipes.
Vos défis, nos réponses

Les réalités d'une PME, comprises

Les défis typiques d'une PME

  • Des outils éclatés : Excel, CRM, compta, drive, emails, messageries
  • Pas de vision client 360° — l'information est partout et nulle part
  • Des suites génériques trop rigides (ou trop lourdes) pour votre taille
  • Pas de vue claire des équipes : qui est qui, qui rattache à qui
  • Un pilotage "au doigt mouillé" faute de données consolidées
  • Des développements sur mesure hors de prix chez les gros éditeurs
  • Une adoption difficile quand l'outil impose son vocabulaire à vos équipes
  • Des données sensibles hébergées hors de Suisse

Avec PerformSUITE

  • Notes et tickets : mémoire et action, attachés au dossier client — plus de contexte perdu dans les mails
  • Mobile & voix : historiser juste après un rendez-vous, y compris en beta
  • RH de base : collaborateurs et organigramme. L'offre RH ajoute contrats, absences, recrutement, onboarding
  • DMS avec versioning, signature et recherche plein texte (Meilisearch)
  • Suivi temps & projets avec objectifs mesurables et tableaux de bord
  • IA qui assiste : correction dans l'éditeur (vous validez), extraction, PV — MCP sur demande
  • Terminologie adaptée : parlez le langage de VOTRE métier
  • Hébergement Suisse, conformité nLPD, chiffrement, 2FA, journal d'activités
Ce que vous obtenez

Tout le pilotage de votre PME, dans un seul outil

Les modules clés, regroupés par thématique.

Clients & Missions

Le cœur de votre activité quotidienne.

Fiches clients & comptes

Gérez vos clients comme des dossiers complets : interlocuteurs multiples, historique, documents, contrats, notes internes, préférences de communication.

Missions & projets

Planifiez missions et rendez-vous, assignez les ressources, suivez l'avancement par Kanban ou Gantt. Objectifs mesurables et alertes automatiques.

Suivi du temps

Saisie rapide des heures, ventilation par client / projet / mission, rapports d'activité et base solide pour la facturation.

Notes — la mémoire

Ce qui a été dit et décidé reste sur le dossier client. Collections pour vos procédures et l'onboarding (« comment on fait chez nous »).

Tickets — l'action

Demandes clients ou internes, liées aux notes : objectif, échéance, responsabilité. Rien ne se perd dans les mails.

Mobile & voix

Beta iOS et Android : consulter le dossier entre deux rendez-vous, créer une note à la voix, enregistrer une séance. Voir l'app mobile

Agenda & planning

Vues jour / semaine / mois / année, ressources partagées, rendez-vous récurrents, lien avec missions et clients.

Messagerie & templates

Modèles de courriels et de messages, suivi des envois, intégration contextuelle dans les fiches clients.

Offre RH

En plus de la RH de base (collaborateurs, organigramme) : contrats, absences, recrutement et onboarding, sur la même suite.

Postes & organigramme

Définition versionnée des postes (objectifs, responsabilités, rattachement hiérarchique). Organigramme dynamique.

Offres d'emploi publiques

Créez une offre, publiez-la via API sur votre propre site. Anti-spam, candidatures centralisées.

Candidats & recrutement

Kanban de candidatures, upload CV & lettre, analyse IA du matching poste-candidat, conversion en collaborateur.

Collaborateurs

Matricule auto, affectation aux postes, ancienneté, multi-organisation, fiches RH complètes.

Gestion des absences

Types configurables (maladie, accident, congé), certificats avec échéances, alertes avancées, Sunet XML (LAA Suisse).

Entretiens de retour

Détection automatique des retours après absence longue, planification des entretiens, détection des absences répétées.

Documents & IA productive

Fini la paperasse. L'information est accessible, intelligente, utilisable.

DMS centralisé

Tous vos documents (contrats, offres, livrables) centralisés, versionnés, partagés avec permissions fines.

Recherche plein texte

Moteur Meilisearch : retrouvez n'importe quel document, client ou mission en quelques caractères.

Correction assistée

Dans l'éditeur de notes et de tickets : l'IA propose, vous voyez l'avant / après, vous validez. Rien n'est écrit sans vous.

Extraction IA de PDF

Extraction automatique des totaux, montants et données clés des factures et documents entrants.

Chat juridique

Posez des questions en langage naturel sur vos CGV, contrats et polices. L'IA répond avec les sources.

Génération de PV

PV de réunion générés automatiquement à partir d'un enregistrement ou de notes brutes. Édition collaborative.

Signature électronique

Signature intégrée pour contrats, offres et documents RH. Traçabilité complète.

Pilotage & Gouvernance

Prenez les bonnes décisions avec des données consolidées.

Dashboards

Indicateurs consolidés : charge équipe, avancement projets, KPI clients, absences. Plus de reporting manuel.

Projets & objectifs

Gestion par OKR, jalons, indicateurs de succès. Alignement équipes / direction.

Multi-entités natif

Plusieurs sociétés, filiales ou départements dans une même plateforme, avec cloisonnement et partages contrôlés.

Permissions & sécurité

Rôles et permissions granulaires, 2FA, journal d'activités complet, conformité nLPD et RGPD.

Risk bubble chart

Cartographie visuelle de vos risques clients, projets ou opérationnels, sur un plan 2D actionnable.

Sur mesure inclus

Un process propre à votre métier ? Un module spécifique ? Notre architecture modulaire permet le développement custom dans la collaboration.

Particulièrement adapté

À quel type de PME ?

Quelques exemples où PerformSUITE brille — mais la liste n'est pas limitative.

Cabinets & services pro

Fiduciaires, cabinets d'avocats, conseil, SSII, cabinets IT.

  • Client = dossier complet avec contrats et livrables
  • Facturation au temps passé par mission
  • Gestion documentaire sécurisée

Agences & bureaux

Marketing, communication, architecture, ingénierie.

  • Projets complexes avec équipes multiples
  • Gestion des ressources et planning
  • Portail carrière pour recrutement ciblé

Sociétés de services

Maintenance, installation, support technique, facility management.

  • Tickets et interventions sur sites
  • Suivi matériel et contrats SLA
  • Mobilité terrain et reporting

Associations & ONG

Membres, adhérents, projets d'utilité publique, gouvernance.

  • Membre = bénéficiaire / contact / adhérent
  • Gouvernance, PV, assemblées
  • Suivi des projets et subventions

PME multi-sites

Groupes, franchises, sociétés avec plusieurs filiales.

  • Multi-entités natif, cloisonnement contrôlé
  • Consolidation et reporting groupe
  • Partage sélectif entre entités

Votre métier spécifique

Vous ne vous reconnaissez dans aucune case ? C'est notre spécialité.

  • Terminologie adaptée à votre métier
  • Modules custom développés dans la collaboration
  • Architecture modulaire Laravel
Pourquoi nous plutôt qu'une suite générique ?

PerformSUITE vs les outils génériques pour PME

01

Votre vocabulaire

Vos équipes parlent de clients, missions, contrats. Pas de jargon imposé par l'outil. Chaque champ et chaque écran parle votre langue.

02

Réellement sur mesure

Là où les outils "configurables" imposent leurs limites, notre architecture Laravel modulaire permet un vrai développement custom, inclus dans la relation.

03

IA utile, pas gadget

L'IA assiste, vous validez : correction dans les notes et tickets, extraction, PV. Le MCP (ChatGPT / Claude) s'active sur demande, dans le cadre des droits.

04

100% suisse

Développement en Romandie, hébergement en Suisse, conformité nLPD stricte. Vos données sensibles restent sous contrôle local.

05

RH de base, offre si besoin

Collaborateurs et organigramme sont dans le socle. Contrats, absences, recrutement et onboarding s'activent avec l'offre RH — sans second outil.

06

Un partenaire, pas un fournisseur

Nous construisons des relations long terme. Vos retours façonnent notre roadmap. Écoute active, support réactif, équipe proche de votre terrain.

Parlons de votre PME

Une démo personnalisée sur VOS cas métier. On adapte la démo à votre vocabulaire, à vos flux et à vos enjeux.